İade ve Değişim Koşulları

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Monokido’dan aldığınız her ürün, özenle tasarlanır ve üretilir. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir.

ÜRÜN DEĞİŞİMİ

• Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.  
• Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.  
• Stok durumuna göre aynı ürünün farklı bedeniyle veya başka bir ürünle değişim yapılabilir.  
• Değişim kargo bedeli müşteriye aittir.

İADE

• Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.  
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.  
• İade işlemlerinde kargo gönderim bedeli müşteriye aittir.  
• İadeniz onaylandıktan sonra ücretiniz 10 iş günü içinde, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

İade veya değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:  
✉️ monokido.tr@gmail.com